Le direct-to-consumer (D2C) : Conclusion

Ceci est le huitième et dernier article d’une série de 8 concernant le direct-to-consumer.

Les évolutions récentes du monde de la distribution, challengé par les plateformes en ligne, les changements de comportement des consommateurs et l’émergence de nouvelles marques 100% digitales, ont conduit de nombreuses marques à s’intéresser à des modèles de distribution direct-to-consumer. 

Dans un contexte de pandémie mondiale amené à durer, le D2C devient ainsi un savoir-faire indispensable à développer pour les marques, afin d’être en mesure de capter leurs clients où qu’ils se trouvent. 

Nous l’avons vu, il convient donc de se poser les bonnes questions en amont pour réfléchir à la viabilité de ce modèle et à sa pertinence en termes de proposition de valeur, afin de définir notamment la meilleure façon de se lancer. En effet, la distribution direct-to-consumer implique de développer de nombreuses nouvelles expertises, qui n’existent pas forcément en interne chez les marques établies. 

Si certains groupes ont choisi de faire l’acquisition de ces compétences via des rachats de plus petites marques ou d’entreprises technologiques, d’autres ont pu faire le choix de systématiser les apprentissages du direct-to-consumer en se reposant sur des startup studios internes en charge de développer de nouvelles initiatives D2C. Dans tous les cas, il est souvent utile de se faire accompagner dans cette réflexion stratégique et une approche test and learn

 

C’est pourquoi 321founded a lancé en 2020 le D2C Launchpad, un dispositif unique pour accompagner les marques dans la création d’une activité direct-to-consumer en moins de 6 mois.

En consolidant une expertise cross-fonctionnelle (branding, growth marketing, tech, logistique et service client) et une taskforce entrepreneuriale, le D2C Launchpad permet de rapidement valider l’opportunité D2C et de déployer un test grandeur nature.

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